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Contact

Besoin d’aide avec Better Robots.txt ?

Écrivez à support@better-robots.com.

Vous pouvez écrire en français ou en anglais.

Bonnes raisons de contacter le support

  • questions d’installation ou d’activation
  • clarification sur la configuration ou les réglages
  • questions sur les éditions (Free, Pro, ou Premium)
  • problème de documentation ou consigne peu claire
  • sortie inattendue que vous pouvez décrire avec assez de contexte
  • orientation vers la bonne page, le bon réglage, ou le bon workflow pour démarrer

Quoi inclure dans votre message

  • l’URL de votre site
  • votre type de site ou votre cas d’usage principal
  • l’édition que vous utilisez, si vous la connaissez
  • ce que vous attendiez
  • ce qui s’est produit à la place
  • la page, le réglage, ou l’étape concernés
  • toute capture utile, toute sortie copiée, ou le contenu actuel du robots.txt

Ce que le support ne remplace pas

  • l’administration serveur sur mesure
  • le conseil SEO complet
  • le durcissement WAF, CDN, ou infrastructure
  • le conseil juridique

Pages utiles avant d’écrire